FAQ
Ziet u uw vraag er niet tussen staan? Neem dan gerust contact met ons op via de contactpagina.
Inklapbare content
Is jullie hout duurzaam?
Wij werken uitsluitend met hout afkomstig uit duurzaam beheerde bossen. Door slechts enkele bomen per hectare te kappen op een manier die zo min mogelijk schade aanricht aan omringende bomen (low impact logging) en het bos vervolgens met rust te laten (30 jaar), kan dit vanzelf weer dicht groeien, zonder dat er (in principe) aanplant nodig is. Op deze manier blijft het bos en zijn functie in stand.
Al ons hout FSC©-gecertificeerd. Wij zijn FSC©-gecertificeerd onder het nummer SCS-COC-000652-QM (FSC© C016391)
Hoe wordt het hout bezorgd?
Om de kosten laag te houden hebben wij geen eigen bezorgdienst. Wij besteden de bezorging uit aan een partner, waar wij al jaren mee samen werken. Kosten zijn €100 voor bezorging in Nederland (vaste land) en €200 voor bezorging buiten Nederland. Voor bestellingen boven 2500 euro vervallen deze kosten.
Moet ik het hout behandelen?
Vanwege de natuurlijke duurzaamheid van onze houtsoorten hoeft het hout niet behandeld te worden om het te beschermen tegen rot, etc. U kunt er wel voor kiezen om het hout te behandelen met bankirai- of vlonderolie met UV-filter om de oorspronkelijke kleur beter te behouden. Dit dient dan wel regelmatig (1 a 2 keer per jaar, afhankelijk van hoeveel zon er op staat) herhaald te worden. Zonder behandeling zal het hout grijs worden, dit geldt voor alle houtsoorten.
Ik wil het hout graag zien voordat ik bestel. Kan dat?
Wij begrijpen dat u het hout graag wilt zien voordat u een bestelling plaatst. Om onze scherpe prijzen te kunnen blijven aanbieden en de kosten zo laag mogelijk te houden voor onze klanten, hebben wij ervoor gekozen om ons verkoopproces volledig online te houden. We streven er echter naar om zo veel mogelijk informatie en duidelijke foto's van onze producten op de website te tonen, zodat u een goed beeld krijgt van het hout dat u bestelt. Mocht u nog vragen hebben of meer details willen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder!
Wordt het hout zonder ribbels/groeven niet heel glad?
Planken zonder groeven/ribbels worden minder glad dan mét. Het wrijvingsoppervlak is groter, waardoor de plank meer grip heeft. Belangrijker is echter dat de planken beter schoon te houden zijn en dat er daardoor minder water, vuil en algen op/in de planken blijven staan. Daardoor worden ze ook niet zo glad.
Mijn plank is krom. Wat nu?
Hoe langer een plank, hoe krommer (gemiddeld). Een kromme plank is gelukkig prima te verwerken tot een mooi recht en regelmatig vlonder. Belangrijk hierbij is dat er gewerkt wordt met afstandshoudertjes tussen de planken en dat er van het ene uiteinde naar het andere wordt gewerkt. De lengte van de plank werkt hierbij als hefboom.
Welke afstand moet ik aanhouden tussen de planken?
Voor goed droog hout raden wij 8-10mm aan, omdat het hout weer wat zal uitzetten als het vocht op neemt. Voor hout wat niet kuntstmatig gedroogd is, kunt u 5-8mm aanhouden. Dit hout zal in eerste instantie nog wat krimpen. Hout werkt altijd en kan afhankelijk van de tijd van het jaar een paar mm krimpen of uitzetten. Houd daarom altijd voldoende afstand om te voorkomen dat planken tegen elkaar aankomen en elkaar losdrukken.